Кто несёт ответственность за протечку стояка в квартире

БОЛЬШИНСТВО ГОРОДСКИХ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ построены в советское время, но протечки стояков не являются редкостью и для новостроек, а также домов с капитальными ремонтом. В большинстве случаев конфликты по разрывам стояков суды рассматривают между жильцами и Управляющими компаниями (УК).

Собственники жилья ежемесячно выплачивают значительные суммы на обеспечение общедомовых нужд, проведение текущего ремонта и поддержание работоспособности оборудования. Производить замену аварийных коммуникации обязана Управляющая компания и Фонд капремонта. Спорные ситуации при затоплении квартир из-за прорывов в стояках возникают при попытках организаций уйти от ответственности.

Управляющие компании пытаются доказать, что прорыв произошёл вне их зоны ответственности, обвиняют жильцов в незаконной установке кранов, перемычек, муфт. Не все знают, как себя правильно вести, если в квартире прорвало трубу. Для решения спора требуется точное определение места прорыва и экспертная оценка ущерба, причинённого имуществу.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте быстрое решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку.

Написать

Законодательная база по балансовой принадлежности

СТОЯК ВОДОПРОВОДА — это вертикальная труба, у основания которой установлен вентиль. Труба, отводы (сгоны) со стояка, участки до первых запорных устройств (ЗПУ) в квартире являются общим имуществом дома, за обслуживание, ремонты и своевременную замену которых отвечает Управляющая служба.

При отсутствии вентиля в ответственность Управляющей компании включается также участок трубы до смесителя (Постановления Правительства № 354 и № 491, ст. 158 и ст. 161 ЖК). Собственники жилья не должны оплачивать материалы и работу (всё это учтено в графе «техническое обслуживание и ремонт» квитанций за оплату услуг).

Замена стояков может быть плановой (по окончании срока эксплуатации трубы) или аварийной. Период эксплуатации составляет 25 лет, трубу необходимо менять даже в том случае, если целостность визуально не нарушена. Протечка стояка в квартире — веская причина для замены. Соседи не вправе отказываться от осмотров и ремонтов (п. 5 Постановления № 491).

Действия при протечке труб в стояке

ПРИЧИНЫ ЗАТОПЛЕНИЯ могут быть разными (гидроудар в системе отопления и горячего водоснабжения (ГВС), залив квартиры соседями сверху, прорыв канализации, коммуникаций технического помещения на чердаке, сильный ливень или растаявший на крыше снег). Самое важное - найти повреждённое место и от этого определить, кто виноват.

При протечке воды из стояка в первую очередь нужно закрыть все доступные вентили в квартире, исключив гидроудар. В рабочее время вызывается сантехник ЖЭКа, в выходной день - аварийная служба. До приезда специалистов отключите в электрощитке подачу энергии, уберите электроприборы и другие ценные вещи, собирайте воду, сделайте фотоснимки.

Если жильё в аренде, обязательно сообщите о происшествии собственнику. Все дальнейшие мероприятия будет проводить именно он. Владелец будет возмещать ущерб соседям, если провёл ремонт или заменил часть стояка без ведома Обслуживающей организации. Арендатор будет отвечать, если трубу испортил именно он.

Акт протечки стояка

ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ДОКУМЕНТ и является основным доказательством – Акт должен определить, кто отвечает за протечку стояка. Если труба прогнила между этажами или в квартире, а своевременная замена не проведена, ущерб возмещает Управляющая компания. Если стояк прорвало в течение гарантийного срока капремонта, то ущерб возмещает ФКР.

На практике, предусмотренные законом плановые осмотры 2 раза в год, не проводятся, сроки плановой замены коммуникаций нарушаются. Недобросовестные собственники могут менять конструкцию без разрешения и эти нарушения не выявляются, предписания об устранении не выносятся, судебные иски к таким жильцам не подаются.

Но коммуникации внутри квартиры не являются общедомовым имуществом в отличие от стояков, для внесения изменений в которые обязательно участие Управляющей компании. Для работ на стояке необходимо отключить подачу воды во всём подъезде, что, впрочем, не мешает УК пытаться обвинять в разрыве стояка собственников жилья.

Подлоги в Актах о заливе тоже не являются редкостью. Например, вместо протечки стояка, представитель Управляющей организации указывает причиной затопления разрыв полотенцесушителя, который, при этом, цел и невредим. Делается это умышленно, ведь полотенцесушитель уже находится на балансе собственника (если есть ЗПУ).

Иногда соседям снизу выдаются акты, в которых причиной затопления указывается разрыв гибкой трубки, выход из строя смесителя, переполненная ванна. Потерпевший жилец мгновенно превращается в виновника аварии даже при очевидной причастности к затоплению УК, так как других письменных доказательств у него нет.

Содержание правильного Акта о заливе

НА ЭТАПЕ СОСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТА очень важно добиться, чтобы в Акте о заливе квартиры или коммерческого помещения была указана и подробно описана настоящая причина протечки стояка холодной или горячей воды. Среди причины может быть физический износ – коррозия, либо брак материалов или некачественный монтаж трубы, фитингов, запорной арматуры стояка.

Если затопленная квартира застрахована, собственник может получить компенсацию от страховой компании. Она, в свою очередь, выставит суброгацию УК или другому виновнику. При отсутствии страховки все собственники могут подавать иски на виновника - УК или лица, которое без разрешения внесло изменения в конструкцию, при этом Управляющая указывается как соответчик.

Чтобы получить Акт после залива, потерпевшим или виновником в Управляющую компанию подаётся заявление о протечке стояка (образец заявление в ЖКХ о протечке стояка). Представитель Обслуживающей организации в присутствии всех заинтересованных лиц составляет 3 (три) экземпляра Акта, в которых:

• перечисляет залитые квартиры;
• указывает причину (предполагаемую или точную) течи;
• составляет списки повреждённого имущества;
• указывает объём восстановительных работ;
• указывает данные собственников затопленных помещений;
• перечисляет свидетелей, представителей управляющей;
• указывает дату и место оформления документа.

При возникновении протечки необходимую помощь предоставит юрист по заливу. Под его контролем будет составлен Акт о затоплении, содержащий все необходимые данные о причине и обстоятельствах протечки, о виновном лице и объёме повреждённого имущества. Правильно составленный документ не вызовет вопросов у суда и требования будут удовлетворены.

Если Управляющая не выдаёт Акт о заливе, доказательства можно получить самостоятельно. Для этого проводится независимая строительно-техническая экспертиза. Задачей эксперта будет установить и зафиксировать обстоятельства протечки – причину, виновное лицо и причинённые от воды повреждения.

Независимая экспертиза причины прорыва стояка

ЧАСТО ПРИЧИНА ЗАЛИВА, указанная в Акте, является недостоверной - так Управляющая компания пытается избежать ответственности. При обнаружении подлога, проконсультируйтесь с юристом и назначайте независимую техническую экспертизу (в первые дни после затопления, пока сохранились доказательства).

Управляющую компанию, Фонд капремонта, если он имеет отношение к протечке, и остальных заинтересованных лиц необходимо известить об осмотре за 3 (три) рабочих дня до экспертизы. Быстрее всего их уведомить, отправив телеграмму. Если представители не будут направлены от организаций, осмотр можно проводить в их отсутствие.

Экспертизу по причине протечки необходимо провести для подачи искового заявления, в числе обязательных приложений к которому – документы об установлении причины и виновника залива. Квалифицированный эксперт ответит на главный вопрос – по чьей вине произошла протечка.

Для проведения строительно-технической экспертизы специалисту потребуются паспортные данные Заказчика, Акт от Управляющей компании (если выдан с недостатками), кадастровый паспорт или технический план на помещение (при наличии), документ о праве собственности, план коммуникаций (при наличии).

Порядок проведения экспертизы по протечке

ЭКСПЕРТ ОСМАТРИВАЕТ ПОМЕЩЕНИЕ, проводит фото- и видеосъёмку, поиск протечки в бетоне и стяжке, измеряет уровень влажности, исследует состояние сантехники. Определяет соблюдение технологии монтажа, правил эксплуатации, причину и место протечки стояка холодной или горячей воды, составляет заключение с указанием ответственности.

В труднодоступных местах часто требуется демонтаж технического короба, покрытий пола, стен, потолка. Дополнительного времени требует исследование техники после залива. Если прорыв обнаруживается на общедомовом участке стояка, в документе указывается, что произошёл залив по вине Управляющей компании.

В заключении подробно описываются все обстоятельства и повреждения, эксперт отвечает на поставленные вопросы, после анализа данных делает выводы о причинах, по которым произошёл разрыв стояка. О возникновении повреждений имущества вследствие воздействия воды после залива.

Для определения стоимости восстановительного ремонта в объёме работ и материалов на объекте, пострадавшем от воды, дополнительно к технической экспертизе проводится оценка ущерба от затопления. Оценщик определит количество денежных средств, которые необходимо затратить на восстановление имущества потерпевшего.

Стоимость услуг по определению причины протечки и оценке ущерба после залива рассчитывается индивидуально, зависит от масштаба аварии, площади, доступности для осмотра, объёма расчетов при составлении сметы. Все расходы на экспертизу и оценку последствий залития возмещает виновник происшествия.

Требования к виновнику протечки стояка

ЕСЛИ ДО ПОДАЧИ ИСКА В СУД Актом или заключением эксперта не определено, кто виноват в протечке стояка, то в процессе рассмотрения спора будет назначена судебная экспертиза. Вопросы на экспертизу о причине залива квартиры определяет суд, и часто они не соответствуют обстоятельствам дела.

Если по делу не будет назначена судебная экспертиза, суд просто откажет в удовлетворении иска по формальным обстоятельствам. Поэтому до подачи в суд важно получить подтверждение протечки и ущерба. Пострадавший до приезда эксперта должен сохранить все вещественные доказательства (краны, обломки труб) и передать их специалисту.

Часто при наличии заключения эксперта подробной оценки ущерба споры по заливу удаётся решить в досудебном порядке. Претензия по заливу отправляется в Управляющую компанию, ФКР или соседу. Подписание мирового соглашения сильно сокращает сроки решения спора, который может длиться в суде больше года.

В претензии необходимо указать:

• данные заявителя, ответчика;
• выводы из Акта, заключения эксперта;
• обстоятельства и причины аварии;
• связь между действиями/бездействием ответчика и протечкой стояка между этажами или в квартире;
• требования (обязательно обоснованные ссылками на законы);
• банковские реквизиты (если требуется денежная компенсация).

Претензия виновнику протечки стояка вручается под роспись на одном экземпляре, либо отправляется почтой ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если виновное лицо откажет в выплате или не ответит на претензию через 10 дней, у потерпевшей стороны есть право обратиться в суд с исковым заявлением.

Подача иска о протечке стояка

ПРИ ОЦЕНКЕ УЩЕРБА от залива до 50 тысяч рублей иск о заливе квартиры подаётся мировому судье и должен быть рассмотрен в течение пары месяцев. Если сумма больше, исковое заявление подаётся в канцелярию районной инстанции, где для рассмотрения требуется гораздо больше времени - 6-8 месяцев.

Срок получения денег сокращается, если экспертизой и оценкой ущерба будут заниматься компетентные эксперты, которые подготовят документы без задержек. Адвокат по заливу предоставит помощь в составлении искового заявления, сборе доказательств, сопровождении в суде, что значительно ускорит рассмотрение дела.

В судебном порядке с виновника разрыва стояка можно потребовать компенсацию ущерба, заявить обоснованные требования по компенсации затрат на экспертизу и оценку, расходов на юридическую помощь, оплату пошлины, почтовую рассылку и оформление доверенности юристу по заливу.

Приложения к исковому заявлению:

• документ, удостоверяющий право собственности/договор аренды;
• акт, выданный УК или оформленный самостоятельно;
• заключение эксперта по причинам и виновнику протечки;
• копия претензии с документами об отправке и вручении;
• договор об оказании услуг, заключенный с юристом по заливу;
• документы, удостоверяющие оплату услуг юриста и эксперта.

После удовлетворения исковых требований в суде наступает срок обжалования решения – 30 календарных дней, по истечении которого судом выдаётся исполнительный лист для принудительного взыскания с виновника прорыва стояка. Исполнительный документ можно предъявить через приставов или банк, обслуживающий должника.

Помощь Экспертного центра Андрея Беляева

КЛИЕНТ МОЖЕТ ЗАКАЗАТЬ оценку ущерба от залива двух видов: для досудебных переговоров и для подачи претензии, предоставления суду. При втором варианте документ содержит результаты замеров, фотографии, описание методики расчётов, точную сумму компенсации, приложение с разрешительной документацией.

Техническая экспертиза по причинам протечки также проводится двух видов – по визуальному осмотру и с лабораторным исследованием. Лаборатория (металлография и фрактография) потребуется, когда необходимо изучить причину разрушения металла при отсутствии визуальных признаков его износа ил повреждения.

Гарантии для наших Клиентов:

• опытные и аккредитованные оценщики и технические эксперты;
• оперативность проведения исследования по прорыву стояка;
• согласование результатов оценки и экспертизы с Заказчиком;
• бесплатные консультации юристов и экспертов по заливам;
• точное определение виновника залива для взыскания ущерба;
• точная оценка перспективы обращения в суд;
• бесплатная доставка заключения Клиенту;
• скидка 50 % на услуги юриста по заливам;
• лучшие услуги по доступным ценам.

В экспертном и оценочном заключении будет указано, по какой причине прорвало трубу горячей или холодной воды в квартире, сколько средств требуется для проведения ремонта, восстановления, покупку новой мебели и техники. Заключение обладает юридической силой, предоставляется в качестве доказательства в суд.

У наших экспертов и оценщиков профильное образование и аккредитация, большой опыт работы. При проведении экспертиз используется сертифицированное оборудование, проходящее регулярную поверку, соблюдаются требования Приказа Минюста № 346, ФЗ № 73-ФЗ, выводы экспертов основаны на реальных фактах и доказательствах.

Наши эксперты-оценщики применяют актуальные методики расчётов, ориентируются на среднерыночные цены. Мы неукоснительно соблюдаем сроки проведения работ, установленные договором, предлагаем лучшие условия сотрудничества. Специалист произведёт осмотр объекта в удобное для Вас время.