Прорвало байпас на трубе отопления — кто отвечает?

ДЕФЕКТЫ ПЕРЕМЫЧКИ (БАЙПАСА) на трубе отопления, а также нарушение правил её установки часто приводят к заливам. Горячий теплоноситель портит отделку, мебель и технику, причиняя собственнику огромный ущерб.

Судебная практика по делам о прорывах радиаторов отопления и подводящих коммуникаций раньше была сформирована в пользу коммунальщиков. Но усилиями Экспертного центра Андрея Беляева и наших коллег-юристов из других отраслей, её удалось развернуть в пользу потребителя.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку. Консультации бесплатны!

Написать

Протек байпас — кто виноват?

СОВРЕМЕННЫЕ ОТОПИТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ однотрубного типа обязательно содержат байпас (в переводе с английского «обход») — перемычку, соединяющую две горизонтальные трубы на подводке к радиатору.

Значение данной трубки очень велико. Так, в случае выхода из строя какого-либо радиатора, байпас обеспечит свободную циркуляцию теплоносителя и поддержит работоспособность всего контура. Также он позволяет поддерживать комфортную температуру в помещении.

Обычно байпас отделают от радиатора два крана, расположенных на прямой и обратной подводке (подача и обратка) стояка. Поскольку он находится в зоне ответвления от стояка до первого запорного устройства, перемычка традиционно относится к общедомовому имуществу МКД.

Именно УК (ТСЖ, ЖСК или ТСН) обязана следить за состоянием байпаса. В пункте 18 Перечня Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 указаны необходимые работы, включающие оценку состояния труб и восстановление их герметичности.

Отметим наиболее типичные нарушения, допускаемые Обслуживающими компаниями:

• отсутствие периодических осмотров состояния байпасов;
• игнорирование жалоб жильцов о течи из перемычки;
• нарушение технологии монтажа или демонтажа байпаса;
• использование низкокачественных комплектующих при ремонте оборудования.

Если МКД ещё находится на гарантии, ответственность за прорыв байпаса может быть возложена на застройщика. Напомним, гарантийный срок на инженерное и технологическое оборудование составляет 3 года.

Но иногда в работу отопительной системы вмешиваются сами собственники. Например, нередко прямо на байпасах устанавливают краны, которые, по мнению жильцов, должны помочь «продавить» теплоноситель по радиатору в самом начале отопительного сезона.

Самовольное вмешательство в систему отопления запрещено п. 35 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Поэтому если данный факт будет обнаружен, это осложнит взыскание ущерба с Управляющей Компании.

Также Обслуживающая организация может избежать ответственности, если жильцы сами не пускают специалистов для осмотра системы отопления. Такая проверка может проводиться не чаще 1 раза в 3 месяца (п.п. «е» п. 34 Правил, утв. Постановлением Правительства № 354).

Что делать, если прорвало перемычку?

ЕСЛИ ПРОТЕКЛА ПЕРЕМЫЧКА, следует немедленно обесточить помещение, вызвать специалистов УК или аварийной службы, покинуть помещение и предупредить соседей о происшествии. Пытаться ликвидировать аварию своими силами нельзя — существует большой риск получения ожогов.

После устранения залива алгоритм действий следующий:

1. Составление акта о заливе. Этот документ работники УК должны оформить в течение 12 часов, указав в нём перечень повреждений и причину залива. До визита комиссии нельзя менять обстановку происшествия и тем более совершать любые манипуляции с перемычкой.

   Желательно пригласить на мероприятие юриста, который проследит, чтобы акт был составлен корректно и подробно. При необходимости, юрист внесёт свои замечания в документ.

2. Проведение технической экспертизы. Исследование проводится, если между собственником и представителями Управляющей компании возникают разногласия относительно причины прорыва байпаса.

   Поскольку ущерб от воздействия горячего теплоносителя может исчисляться сотнями тысяч рублей, УК пытаются скрыть истинную причину аварии. Восстановить картину произошедшего в этом случае поможет независимая техническая экспертиза.

3. Оценка стоимости ущерба. Чтобы выяснить, сколько средств понадобится на восстановление квартиры и имущества после затопления, следует провести независимую оценку ущерба.

   В данном случае оценщика можно вызывать сразу после затопления, затем целесообразно проводить клининг, антигрибковую работу и комплекс осушительных мероприятий. При сильном намокании от сырости быстро образуется грибок и плесень.

4. Предъявление претензии предполагаемому виновнику залива. Этот этап не является обязательным по закону, но мы рекомендуем не отказываться от подготовки претензии по следующим причинам:

• не исключено, что УК возместит ущерб добровольно, когда поймёт серьёзность намерений потерпевшего;
• в случае вынесения судом положительного решения с ответчика будет взыскан штраф в размере 50 % от требуемой суммы за отказ выполнить требование потребителя в добровольном порядке.

5. Подготовка иска и обращение в орган правосудия. В исковом заявлении можно требовать взыскания с ответчика не только суммы ущерба, но также возмещения:

   • затрат на просушку жилья и обработку его от плесени;
   • расходов по оплате госпошлины (если она оплачивалась);
   • всех сопутствующих расходов (на экспертные исследования, юридическую помощь, услуги нотариуса, почтовые отправления).

   К иску прикладываются все документы, имеющие отношение к спору, — акт о залитии, экспертное заключение, отчёт об оценке, претензия и ответ на неё и т.д. Также собственнику следует документально подтвердить расходы в связи с обращением в суд.

   Затягивать с обращением в суд нельзя. Если не сделать этого вовремя, ответчик может заявить о пропуске сроков исковой давности, и суд откажет в удовлетворении иска без исследования обстоятельств дела. Срок исковой давности, напомним, равен 3 годам.

6. Обжалование итогового решения в вышестоящей инстанции. Если суд взыскал слишком мало или вообще отказал в удовлетворении исковых требований, необходимо подать апелляционную жалобу в вышестоящую инстанцию в течение 1 месяца.

В такой ситуации не обойтись без строительно-технической экспертизы, которая поможет выяснить причину разрушения байпаса. С этой целью повреждённый элемент направляется в лабораторию, где проводится металлография и фрактография.

Сложно ли взыскать ущерб, причинённый прорывом байпаса?

КАК УЖЕ БЫЛО СКАЗАНО РАНЕЕ, если из-под байпаса (перемычки) хлынул теплоноситель и квартиру затопило, первым «подозреваемым» становится Управляющая компания. Однако её сотрудники будут пытаться всеми силами избежать ответственности.

Так, Обслуживающая организация может подготовить акт с указанием недостоверных причин затопления. А собственник, не имеющий специальных познаний, просто не заметит подвох и подпишет готовый документ, тем самым соглашаясь со сделанными там выводами.

Опровергнуть доводы, изложенные в акте о заливе, возможно только с помощью оценки ущерба и установления причин затопления, заканчивая судебным представительством.

За счёт слаженной работы команды юристов, оценщиков и экспертов Вы сможете быстро получить полагающиеся Вам выплаты, которых точно хватит на восстановление жилья, покупку новой мебели и техники взамен испорченных предметов интерьера.