Определение причины протечки стояка отопления

НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, 28 НОЯБРЯ 2024 ГОДА, наш эксперт отправился на место коммунальной аварии в Москве. В ходе проверки он изучил состояние жилого помещения и инженерных коммуникаций системы теплоснабжения, включая трубопроводы и стояк отопления. Именно неисправность стояка стала причиной серьёзного залива и ущерба в квартире.

Осмотр проводился в присутствии владельца квартиры и представителя Управляющей компании, которая ранее отказала в компенсации ущерба, ссылаясь на «ненадлежащую эксплуатацию стояка отопления». Однако в ходе экспертизы эта версия не нашла подтверждения, напротив, было установлено нарушение со стороны эксплуатирующей организации.

В ходе технического осмотра был выявлен и изучен источник проблемы — стояк отопления, который относится к централизованной системе теплоснабжения. Он расположен в жилом помещении. Металл в межэтажном перекрытии разрушился из-за серьёзного повреждения коррозией трубопроводов. Их состояние можно оценить как аварийное.

Эксперту предстояло выяснить, по какой технической причине произошла протечка, установить связь между заливом и ущербом, нанесённым жилому помещению заказчика, а также определить, кто отвечает за проблемный участок.

Что установил эксперт по причинам затопления

ЭКСПЕРТИЗА УСТАНОВИЛА, что 27 ноября 2024 года в квартире нашего Клиента, расположенной по адресу: город Москва, проспект Мичуринский, дом «ХХ», произошла авария. Из-за прорыва системы отопления случился потоп. На устранение последствий ушло более двух часов — сотрудники Управляющей компании долго ликвидировали аварию.

Вода, поступившая в квартиру из-за прорыва стояка отопления, затопила все помещения. Это привело к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. Отделка всех поверхностей (пола, стен, потолков), мебель, бытовая техника и личные вещи Клиента пострадали от залива, требуют ремонта или замены.

Сотрудники управляющей компании устраняли аварию в течение долгого времени. В результате вода просочилась через перекрытия и межпанельные швы в квартиры, расположенные этажом ниже. Представители УК попытались возложить ответственность за случившееся на владельца пострадавшей квартиры.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку. Консультации бесплатны!

Написать

Экспертиза причин залива квартиры

ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ после осмотра сделал однозначные выводы о вине в протечке Управляющей компании ГБУ «Жилищник». Именно она отвечает за повреждённое коррозией соединение трубопровода центрального отопления, которое практически полностью сгнило в перекрытиях.

Отопительный стояк установили работники Управляющей компании более 20 лет назад, на протяжении всего периода эксплуатации он подвергался физическому износу. Металл был повреждён коррозией, из-за чего произошла разгерметизация. После этого техническая вода (теплоноситель) под давлением долго поступала в жилые помещения.

В процессе исследования специалисты выявили, что стенка трубы подверглась разрушению с формированием сквозного отверстия (свища). Эксперты установили, что причиной стало критическое разрушение металла стояка из-за коррозии. Стенки трубопровода системы централизованного отопления ослабли, после чего произошла разгерметизация.

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. №170, утвердившим Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, техническое обслуживание здания подразумевает комплекс работ по поддержанию исправности элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы конструкций, оборудования и технических устройств.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает контроль за состоянием зданий, поддержание их в исправном состоянии, наладку и регулирование инженерных систем и другие меры, которые Управляющая компания должна выполнять постоянно, включая регулярные осмотры общего имущества в МКД.

Перед началом отопительного сезона системы отопления и теплоснабжения проверяют в соответствии с нормативами, которые устанавливает СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование». В частности, там указано, что гидравлические испытания водяных систем отопления нужно проводить заранее, когда в помещениях здания ещё тепло.

Системы отопления должны без повреждений и нарушения герметичности выдерживать пробное давление воды, которое превышает рабочее давление в системе в полтора раза, но не меньше 0,6 МПа. При этом максимальное пробное давление при гидравлическом испытании систем отопления не должно быть выше предельного пробного давления для установленных в системе отопительных приборов, оборудования, арматуры и трубопроводов.

Следовательно, системы, которые успешно прошли плановые сезонные гидравлические испытания, но всё же вышли из строя из-за коррозии элементов стояка отопления, находятся в зоне ответственности Управляющей компании. Именно она должна возместить убытки, возникшие в результате протечек.

Причина повреждения имущества

ЭКСПЕРТИЗА ПРИЧИН ЗАЛИВА подтвердила, что повреждения объекта обследования возникли из-за избыточной влажности материалов отделки помещения. Вода повредила полы и стены, а также движимое имущество: мебель, технику, личные вещи. Это свидетельствует о том, что ущерб был причинён именно заливом.

Из выводов эксперта следует, что причиной повреждения отделки и движимого имущества стало поступление воды из стояка отопления из-за аварии на теле трубопровода. Разрушение стояка централизованного отопления и разгерметизация произошли из-за воздействия естественной коррозии металла в агрессивной среде.

Материалы отделки помещения, а также мебель, техника и личные вещи, находящиеся в квартире, потеряли свои первоначальные качества из-за продолжительного контакта с горячей водой, которая возникла в результате протечки стояка отопления.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку. Консультации бесплатны!

Написать

Результат экспертизы протечки

ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Экспертного центра Андрея Беляева о причинах и виновнике протечки, владелец квартиры направил досудебную претензию в Управляющую компанию ГБУ "Жилищник". Однако та незаконно отказалась мирно урегулировать спор.

Затем потерпевший, опираясь на заключение эксперта по заливам, подготовил и подал исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных с помощью оценки, а также расходов на техническую экспертизу. Если виновная сторона незаконно отказывает потерпевшему в удовлетворении требований, вопрос решается в суде.

В соответствии со статьёй 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара (работы, услуги), возмещается в полном объёме.