Что делать, если по вине застройщика залило квартиру?

ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ ПРИЁМКИ квартиры дольщик не обнаружил проблем, это не значит, что они не появятся в будущем. Зачастую жильцы уже в первые недели сталкиваются с сыростью в новостройке, влажными стенами и потолками после дождя.

Кроме недостаточной просушки после выполнения ремонтных работ, причиной повышенной влажности могут выступать скрытые протечки на коммуникациях в полу или стенах – отоплении, холодной или горячей воды по вине Застройщика.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку после затопления квартиры по вине застройщика.

Написать

Причины залива квартиры в новостройке

КВАРТИРЫ В НОВОСТРОЙКАХ заливает из-за строительных дефектов. Застройщики не соблюдают технологию строительства, используют низкокачественные материалы, что приводит к затоплению квартир, машино-мест и коммерческих помещений.

Вода может проникать в квартиры через кровлю, межпанельные швы, кабель-каналы и технический этаж. Иногда протечки случаются на инженерных коммуникациях, в том числе скрытых, расположенных в стяжке пола, стенах, нишах, под потолком.

Последствия таких заливов весьма серьёзные - испорченный свежий ремонт и новая мебель, появление грибка и плесени, выход из строя бытовой техники и электроники, от чего жильцам пострадавшей квартиры приходится претерпевать серьёзные неудобства.

Как понять, что квартиру затопило по вине застройщика?

ЕСЛИ ДОМ НОВЫЙ, все претензии денежного характера необходимо предъявлять не Управляющей компании (УК) и не Фонду капремонта (ФКР), а Застройщику. Это следует из положений п. 5 и 5.1 ст. 7 214-ФЗ, закрепляющей гарантийные сроки.

Минимальные сроки гарантии в новостройке составляют:

• 3 года для технологического и инженерного оборудования дома;
• 5 лет для конструктивных элементов (стен, полов, кровли и др.).

Факт подписания дольщиком передаточного акта без замечаний не снимает ответственности со строительной организации за низкое качество строительства. Пункты в ДДУ, говорящие об обратном, не соответствуют закону и поэтому являются ничтожными.

Ещё один важный момент - Застройщик отвечает не только за общее имущество новостройки, но за все участки коммуникаций, находящиеся непосредственно в квартире. Места расположения запорных устройств на это правило не влияют.

Если затопление произошло не из-за строительных дефектов, а, например, по причине плохого ремонта УК кровли или неосторожных действий самого собственника, отвечать за произошедшее Застройщик уже не будет, даже если гарантийный срок не закончился.

При наличии сомнений, кто должен возмещать ущерб, иск можно предъявить как Управляющей компании, так и Застройщику. В ходе разбирательства надлежащий ответчик будет установлен органом правосудия с помощью адвоката по заливам.

Что делать при заливе квартиры по вине застройщика

ПОСЛЕ УСТРАНЕНИЯ ПРОТЕЧКИ необходимо обратиться в Обслуживающую компанию с просьбой подготовить Акт о заливе. Этот документ поможет зафиксировать факт залития, полученные имуществом повреждения, а также возможную причину происшествия.

Часто из-за скрытых коммуникаций установить причину протечки можно только по итогам строительно-технической экспертизы. Исследование поможет выяснить, к кому предъявлять дальнейшие претензии, в зависимости от конкретной аварии.

Для точного поиска специалисты нашего Центра используют специальное оборудование - влагомер, течеискатель, тепловизор и др., позволяющее достоверно определить место течи в стене, полу, кровле. Далее эксперты аккуратно и точечно вскрывают стену для получения доступа к протечке.

Когда Акт о заливе или экспертное заключение о причинах протечки будут у Вас на руках, переходите к следующим этапам:

1. Закажите проведение независимой оценки стоимости ущерба, чтобы выяснить, в какую сумму обойдётся восстановление квартиры и покупка/ ремонт пострадавшего в ней имущества.
2. Подготовьте претензию застройщику о протечке. К ней приложите копии собранных Вами документов, включая результаты экспертиз. Передайте документы стройкомпании и дождитесь ответа (часто требование просто проигнорируют).
3. Предъявите иск в суд, если стройкомпания проигнорировала претензию или ответила на неё отказом. Покупатель квартиры может заявить требования о взыскании:

• причинённого заливом ущерба;
• компенсации морального вреда;
• расходов на съём другой квартиры, просушку помещения, противоплесневую обработку;
• затрат на проведение экспертиз;
• иных понесённых расходов, включая траты на почтовые отправления, услуги юриста, нотариуса и т.д.

В случае принятия судом положительного решения, в пользу истца также взыскивается штраф в размере 50 % от присужденной суммы. Для этого перед обращением в орган правосудия собственник пострадавшей квартиры должен предъявить претензию застройщику.

Что ещё можно потребовать от застройщика?

ХОРОШО, если затопление имеет разовый характер, а его причина легко устранима. Если же залив по вине застройщика вызван какими-либо серьёзными строительными дефектами, следует предъявить дополнительные требования, о них сказано в 214-ФЗ.

В соответствии с п. 2 ст. 7 ФЗ-214 дольщик вправе требовать:

• бесплатного устранения дефектов в разумные сроки;
• соразмерного снижения стоимости квартиры;
• возмещения расходов на устранение дефектов.

Однако если недостаток либо невозможно устранить, либо на это требуются чрезмерные временные и финансовые затраты, владелец жилья может требовать расторжения ДДУ, возврата уплаченных за квартиру денег и выплаты процентов (п. 3 ст. 7 214-ФЗ).

Например, если при строительстве МКД застройщик использовал кирпич, не соответствующий требованиям водонепроницаемости и морозостойкости, в квартирах будет постоянная сырость. И исправить этот дефект вряд ли получится, поэтому он будет относиться к категории существенных.

По вине застройщика затопило квартиру что делать:

Если протечка возникла из-за строительных недоделок (например, вследствие недостаточной гидроизоляции кровли), то претензии следует предъявлять застройщику в течение гарантийного срока, установленного 214-ФЗ.

Однако залив может произойти и по вине иных субъектов, в частности, Управляющей компании. Тогда строительная компания не будет привлекаться к ответственности даже если гарантийные сроки ещё не вышли.

Если УК не смогла установить причину залива (или потерпевшая сторона сомневается в её достоверности), необходимо провести строительно-техническую экспертизу. Она поможет определить, по чьей вине случилась протечка.

Зачастую протечка является скрытой и недоступна для визуального обследования в стяжке или стенах. В этом случае потребуется её обнаружение силами специалистов по поиску утечки воды при помощи течеискателей, тепловизора и иных приспособлений.

Собственник помещения в многоэтажке может требовать как возмещения ущерба, так и устранения недостатков, снижения стоимости квартиры или возмещения затрат на исправление строительных ошибок (на выбор).

Если речь идёт о существенных недостатках, которые сложно или невозможно исправить, владелец квартиры в новостройке вправе требовать возврата уплаченной на жильё суммы. Но «бракованной» квартиры он тогда лишится.