Реальная практика! Независимая экспертиза залива квартиры. По вине ГБУ Жилищник произошла расстыковка элементов вертикального стояка водоотведения в межэтажном перекрытии – с выездом эксперта.
Проведение независимой экспертизы залива квартиры
НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПРОТЕЧКИ – 24 августа 2026 года, наш эксперт отправился на место коммунальной аварии на Миклухо-Маклая. В ходе проверки он изучил состояние жилого помещения и инженерных коммуникаций системы водоотведения, включая канализационный стояк и его ответвления.
Именно расстыковка соединений канализационного стояка стала причиной серьёзного залива и имущественного ущерба. После прорыва поток воды и фекальных масс устремился в квартиру нашего Клиента и по сантехническому шкафу в нижерасположенные жилые помещения многоэтажки.
Независимая экспертиза залива квартиры проводилась в присутствии владельца квартиры и представителя Управляющей компании, которая ранее отказала в компенсации ущерба, ссылаясь на «ненадлежащую эксплуатацию». Однако эта версия не нашла подтверждения. Напротив, было установлено нарушение со стороны эксплуатирующей организации.
В ходе технического осмотра был выявлен и изучен источник проблемы — канализационный стояк и его ответвления, которые относятся к общедомовой системе водоотведения. Произошла разгерметизация соединений элементов стояка. Их состояние можно оценить как аварийное.
Эксперту предстояло выяснить, по какой технической причине произошла протечка в Москве на Беляево, установить связь между заливом и ущербом, нанесённым жилому помещению Заказчика, а также определить, кто отвечает за проблемный участок.
Что установил эксперт по причинам затопления
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ установила, что 23 августа 2026 года в квартире нашего Клиента, расположенной по адресу: город Москва, улица Миклухо-Маклая, у метро Беляево, дом «ХХ», произошла авария.
Из-за прорыва на стояке водоотведения случился потоп. На устранение последствий ушло несколько часов — сотрудники Управляющей компании долго ликвидировали аварию. Вода, поступившая в квартиру из-за разгерметизации канализационного стояка, затопила все помещения.
Это привело к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. Отделка всех поверхностей (пола, стен, потолков), мебель, бытовая техника и личные вещи Клиента пострадали от залива, требуют ремонта или замены.
Сотрудники Управляющей компании устраняли аварию долгое время. В результате вода просочилась через сантехшкаф, перекрытия и межпанельные швы в квартиры, расположенные несколькими этажами ниже. Представители УК попытались возложить ответственность за случившееся на владельца пострадавшей квартиры.
|
|
Получить
|
Независимая экспертиза залива квартиры
ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ после осмотра сделал однозначные выводы о наличии вины в протечке Управляющей компании. Именно она отвечает за расстыковку соединений канализационного стояка, его отводов и компенсаторов, где и возникла разгерметизация.
В ходе исследования установлено: канализационный стояк имеет вертикальное расположение, его крепление к стене предусмотрено с помощью специальных удерживающих хомутов, верхний хомут отсутствует, вследствие чего не обеспечена необходимая фиксация стояка. Произошла разгерметизация соединений и залитие жилого помещения и нижерасположенных квартир.
В процессе исследования специалисты выявили, что все элементы системы водоотведения находятся в неудовлетворительном состоянии. Эксперты установили, что причиной протечки является расстыковка элементов вертикального стояка водоотведения в межэтажном перекрытии, после чего произошла разгерметизация.
В соответствие с ФЗ от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение осуществляются в соответствии с правилами горячего водоснабжения и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
К общему имуществу также относят первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, расположенное на этих сетях.
Требования в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, технического регулирования и защиты прав потребителей, должны соблюдаться при содержании общего имущества многоквартирного дома.
В состав общего имущества входят системы холодного и горячего водоснабжения и система водоотведения внутри дома. Они включают вертикальные и горизонтальные стояки, ответвления от стояков до первого запорного устройства (крана, вентиля, КФРД и т.д.), расположенного на этих ответвлениях. Всё это описано в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, Правилах содержания общего имущества МКД и др.
Следовательно, внутридомовая инженерная система водоотведения включается в состав общего имущества многоквартирного дома и находится под контролем Управляющей компании. В случае возникновения протечек именно она несёт ответственность за причинённый ущерб и обязана возместить убытки.
|
|
Получить
|
Техническое обслуживание жилищного фонда включает контроль за состоянием зданий, поддержание их в исправном состоянии, наладку и регулирование инженерных систем и другие меры, которые Управляющая компания должна выполнять постоянно, включая регулярные осмотры общего имущества в МКД.
Организации, которые управляют многоквартирным домом и предоставляют услуги, несут ответственность перед собственниками за качество своей работы и поддержание общего имущества в надлежащем состоянии. Это регламентируется законодательством РФ и договором (согласно пункту 42 Правил).
Ответственность за обслуживание и поддержание общедомовых систем, включая систему водоотведения (канализации) в работоспособном состоянии и с заданными параметрами и режимами работы инженерного оборудования (стояки, ответвления, краны и др.), лежит на Управляющей компании.
|
|
Получить
|
Причина повреждения имущества
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ подтвердила, что повреждения объекта обследования возникли из-за избыточной влажности материалов отделки помещения. Вода повредила полы и стены, а также движимое имущество: мебель, технику, личные вещи. Это свидетельствует о том, что ущерб был причинён именно заливом.
Из выводов эксперта следует, что причиной повреждения отделки и движимого имущества стало поступление воды и фекальных масс из канализации вследствие расстыковки элементов вертикального стояка водоотведения в межэтажном перекрытии, что привело к разгерметизации – критический дефект.
На момент осмотра силами Управляющей компании выполнен локальный ремонт аварийного соединения. Эксперт делал выводы по фактически произведённым работам и осмотру аварийного стояка, предоставленного Заказчиком.
Материалы отделки помещения, а также мебель, техника и личные вещи, находящиеся в квартире, потеряли свои первоначальные качества из-за продолжительного контакта с водой и фекальными массами, который возник в результате протечки из системы канализации. Для оценки после залива необходимо провести экспертизу ущерба после залива квартиры.
|
|
Получить
|
Результат независимой экспертизы залива квартиры
ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Экспертного центра Андрея Беляева о причинах и виновнике протечки, владелец квартиры направил досудебную претензию в Управляющую компанию. Однако та незаконно отказалась мирно урегулировать спор.
Затем потерпевший, опираясь на заключение эксперта по заливам, подготовил и подал исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных с помощью оценки, а также расходов на техническую экспертизу. Если виновная сторона незаконно отказывает потерпевшему в удовлетворении требований, вопрос решается в суде.
В соответствии со статьёй 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара (работы, услуги), возмещается в полном объёме.
«Если вред жизни, здоровью или имуществу потребителя нанесён вследствие предоставления некачественных коммунальных услуг, то этот вред должен быть возмещён. Если ущерб стал следствием недостатков услуги по управлению многоквартирными домами, то возмещение берёт на себя Управляющая компания, обслуживающая конкретную многоэтажку.»
- Срочный выезд в день обращения
- Подготовка Заключения за 3-5 рабочих дней
- Обоснование причины протечки для взыскания с виновника
- Аккредитованные и опытные эксперты и оценщики
- Согласование результатов экспертизы с Клиентом
- Бесплатная доставка Заключения Клиенту
- Бесплатная консультация эксперта и адвоката
- Скидка на юридическую помощь до 50 %
- Точная оценка судебной перспективы по делу