Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
Реальная практика! Промерзание в новостройке - это не "конденсат", а возможный строительный дефект. В кейсе показываем, как тепловизионная экспертиза выявила мостики холода, нарушения монтажа окон и промерзание межпанельных швов. Заключение эксперта помогло доказать ответственность застройщика.
Проведение независимой экспертизы промерзания квартиры
15 ЯНВАРЯ 2026 ГОДА наш эксперт отправился на объект в Северо-западном административном округе (СЗАО). В ходе проверки он изучил состояние жилого помещения, выполнил тепловизионное обследование стен, оконных откосов и примыканий конструкций.
Именно дефекты монтажа (мостики холода в стыках панелей, отсутствие пароизоляции в монтажных швах окон) стали причиной локального промерзания, образования конденсата и последующего намокания отделки. Это подтвердилось замерами тепловизора.
Независимая экспертиза промерзания квартиры проводилась в присутствии владельца квартиры. Представитель Застройщика, несмотря на уведомление, на осмотр не явился, хотя ранее именно эта компания отказывала в компенсации, ссылаясь на «отсутствие дефектов».
В ходе технического осмотра с применением тепловизора были выявлены и изучены зоны аномального охлаждения: угловые стыки стен, примыкания оконного блока к плите перекрытия. Температура в этих зонах составила от +6,4°C до +8,1°C при температуре внутреннего воздуха +22,3°C. Произошло критическое промерзание узлов примыкания, что является недопустимым нарушением строительных норм.
Эксперту предстояло выяснить, по какой технической причине произошло промерзание в квартире, переданной в 2024 году, установить связь между низкими температурами и повреждением отделки, а также определить зону ответственности за проблемные участки стен.
Что установил эксперт по причинам промерзания
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПРОМЕРЗАНИЯ КВАРТИРЫ установила, что на объекте - новостройке по адресу: город Москва, улица Муравская, дом «ХХ», выявлены системные дефекты строительства.
Причиной стал изначально некачественный монтаж. Специалист зафиксировал промерзание межпанельных швов и отсутствие пароизоляции в узлах примыкания окон. Вода в виде конденсата накапливалась в толще стен, что привело к намоканию откосов, образованию плесени и разрушению финишной отделки.
Собственник квартиры неоднократно обращался к Застройщику. Комиссией ПИК-УК ООО был составлен акт о наличии продувания со сроком устранения 45 дней. Однако ремонт так и не был произведён, что привело к усугублению ситуации.
|
Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
|
Получить
|
Независимая экспертиза промерзания квартиры
ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ после тепловизионного контроля сделал однозначный вывод: в промерзании виновен Застройщик («ПИК»). Именно он отвечает за качество возведённых конструкций и монтаж оконных блоков.
В ходе исследования установлено: температурный перепад между внутренним воздухом и поверхностью стены в зонах дефектов достигает 14,2°C (при норме 3-4°C по СП 50.13330.2012). «Пирог» монтажного шва окон не содержит пароизоляции, что приводит к выпадению точки росы внутри конструкции.
Стены и окна были смонтированы при постройке дома в 2024 году. Уже в первую зиму проявилось критическое охлаждение углов и продувание. Металлические закладные детали и низкокачественный утеплитель стали мостиками холода, из-за чего произошло намокание откосов и стен.
В процессе исследования специалисты выявили, что все элементы ограждающих конструкций подверглись воздействию влаги из-за нарушения теплового контура. Эксперты установили, что причиной стало отсутствие сплошной теплоизоляции и герметизации стыков стеновых панелей и оконных блоков.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006, внешние стены и их стыки относятся к общедомовому имуществу. Застройщик обязан обеспечить их надлежащее состояние в течение гарантийного 5-ти летнего срока.
Согласно пунктам Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, к общему имуществу относятся:
- ограждающие несущие конструкции (включая стены и плиты перекрытий);
- ограждающие ненесущие конструкции, обслуживающие более одного жилого помещения.
Следовательно, наружные стены, межпанельные швы и конструкция оконного проема (как часть стены) относятся к общедомовому имуществу и находятся под контролем Управляющей компании и гарантийными обязательствами Застройщика. В случае промерзания именно они несут ответственность за причинённый ущерб и обязаны возместить убытки.
|
Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
|
Получить
|
Техническое обслуживание жилищного фонда и гарантийные обязательства подразумевают контроль за состоянием зданий и устранение выявленных дефектов. Организации, которые управляют многоквартирным домом и представляют интересы застройщика, несут ответственность перед собственниками за качество своей работы.
Ответственность за обеспечение надлежащего температурно-влажностного режима в квартирах лежит на лице, осуществляющем строительство и ввод дома в эксплуатацию.
|
Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
|
Получить
|
Причина повреждения имущества
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПРОМЕРЗАНИЯ КВАРТИРЫ подтвердила, что повреждения отделки возникли из-за избыточной влажности, вызванной промерзанием конструкций. Влага разрушила стены и откосы, а также привела к порче личных вещей, мебели, расположенной вблизи холодных стен. Это свидетельствует о том, что ущерб был причинён именно промерзанием.
Из выводов эксперта следует, что причиной повреждения отделки стало поступление холода и влаги через дефекты строительных конструкций, что привело к разрушению отделочных слоев — критический дефект строительства.
На момент осмотра видимых следов ремонта со стороны Застройщика не зафиксировано. Эксперт делал выводы по результатам инструментального тепловизионного обследования.
Материалы отделки помещения, а также мебель и личные вещи, находящиеся в квартире, потеряли свои первоначальные качества из-за продолжительного воздействия сырости и плесени.
|
Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
|
Получить
|
Результат независимой экспертизы промерзания квартиры
ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Экспертного центра Андрея Беляева о причинах и виновнике промерзания, владелец квартиры направил досудебную претензию в Управляющую компанию и Застройщику.
Затем потерпевший, опираясь на заключение эксперта, подготовил исковое заявление о взыскании убытков, расходов на устранение дефектов и компенсации морального вреда. Если виновная сторона незаконно отказывает потерпевшему в удовлетворении требований, вопрос решается в суде.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вред, причинённый имуществу потребителя из-за недостатков выполненной работы (услуги), возмещается в полном объёме. Если ущерб стал следствием недостатков строительных работ, возмещение обязана выплатить компания, построившая дом.
Что зафиксировал тепловизор? +
Зоны локального промерзания с температурой от 6,4°C до 12,4°C при норме для стены не ниже 19-20°C. Перепад с температурой воздуха в комнате составил более 14°C.
Кто виноват в промерзании? +
Застройщик и Управляющая компания, не обеспечившие качественное утепление межпанельных швов и монтаж окон. Стены являются общедомовым имуществом.
Что делать при промерзании стен? +
Заказать независимую экспертизу с тепловизионным обследованием, направить претензию застройщику/УК, при отказе — обращаться в суд за взысканием убытков.
Экспертный центр Андрея Беляева - главный по вопросам промерзания!
Вы уже знаете, что Застройщик нарушает сроки и игнорирует гарантийные обязательства. Промерзание стен — это не «конденсат», а скрытый дефект строительства, который разрушает Ваше здоровье и имущество.
Мы не просто фиксируем температуру стен — мы готовим заключение, которое суды принимают как 100% доказательство вины УК или Застройщика.
С нашим экспертным заключением Вы не просите, а требуете компенсацию и бесплатное устранение промерзания. Позвоните нам сегодня, чтобы завтра ваша квартира стала теплой, а Застройщик платил за свою халатность.
