Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
Реальная практика! Управляющая компания обвинила собственника в заливе, но независимая экспертиза доказала обратное. В ходе осмотра эксперт установил: причиной аварии стала коррозия участка трубопровода ГВС, который относится к общедомовому имуществу. В кейсе рассказываем, как техническое заключение помогло определить виновника.
Проведение независимой экспертизы залива квартиры
НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПРОТЕЧКИ – 14 февраля 2026 года, наш эксперт отправился на место коммунальной аварии на Енисейской улице. В ходе проверки он изучил состояние жилого помещения и инженерных коммуникаций системы водоснабжения, включая трубопроводы, стояк ГВС и аварийный участок трубопровода ГВС.
Именно коррозия металла на сгоне (отводе) от стояка горячего водоснабжения на полотенцесушитель до первого запорного устройства стала причиной серьёзного залива и имущественного ущерба. После прорыва поток горячей воды под высоким давлением устремился в квартиру нашего Клиента, что вызвало повреждение отделки и движимого имущества на обследуемом объекте, а также в нижерасположенных помещениях.
Независимая экспертиза залива квартиры проводилась в присутствии владельца квартиры и представителя Управляющей компании, которая ранее отказала в компенсации ущерба, ссылаясь на «внесение изменений на данном отводе от стояка». Однако эта версия не нашла подтверждения. Напротив, было установлено нарушение со стороны эксплуатирующей организации.
В ходе технического осмотра был выявлен и изучен источник проблемы — вертикальное ответвление (сгон / отвод) от стояка горячего водоснабжения (участок трубопровода между стояком и первым запорным устройством), который относится к общедомовой системе водоснабжения. Он расположен в жилом помещении.
Произошло коррозионное повреждение нитки резьбы на вводе в первое запорное устройство, блокирующее подачу воды на внутриквартирную разводку.
Повреждение отвода (сгона) коррозией является критическим – стенка трубы полностью прокорродирована, внутренняя поверхность тела трубы зашлакована и покрыта накипью коррозии, вследствие чего снижена пропускная способность трубопровода, существует вероятность образования зоны повышенного давления воды на локальных участках.
Эксперту предстояло выяснить, по какой технической причине произошла протечка в Москве на Енисейской, установить связь между заливом и ущербом, нанесённым жилому помещению Заказчика, а также определить, кто отвечает за проблемный участок.
Что установил эксперт по причинам затопления
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ установила, что 13 февраля 2026 года в квартире нашего Клиента, расположенной по адресу: город Москва, улица Енисейская, у метро Бабушкинская, дом «ХХ», произошла авария.
В ходе эксплуатации отвод (сгон) от стояка горячего водоснабжения коррозировал, внутренняя толщина сечения оболочки трубы начала уменьшаться, тело трубы повредилось вследствие коррозирования металла, что привело к разрушению резьбы на вводе сгона от стояка в первое запорное устройство с последующим срывом запорного устройства и залитием помещения.
На устранение последствий ушло несколько часов — сотрудники Управляющей компании долго ликвидировали аварию. Вода, поступившая в квартиру из-за разрушения участка трубопровода ГВС, затопила все помещения.
Это привело к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. Отделка всех поверхностей (пола, стен, потолков), мебель, бытовая техника и личные вещи Клиента пострадали от залива, требуют ремонта или замены.
Сотрудники Управляющей компании устраняли аварию долгое время. В результате вода просочилась через сантехшкаф, перекрытия и межпанельные швы в квартиры, расположенные несколькими этажами ниже. Представители УК попытались возложить ответственность за случившееся на владельца пострадавшей квартиры.
|
Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
|
Получить
|
Независимая экспертиза залива квартиры
ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ после осмотра сделал однозначные выводы о наличии вины в протечке Управляющей компании. Именно она отвечает за разрушение элементов системы водоснабжения. Разгерметизация возникла на вводе сгона от стояка ГВС в первое запорное устройство.
В ходе исследования установлено, что коррозия уменьшила толщину стенки металла трубы, повредила нитки резьбы на вводе сгона (отвода) от стояка ГВС в запорное устройство, вследствие чего произошло разрушение пострадавших от коррозии элементов системы водоснабжения. Герметичность соединения была нарушена и произошла авария с прорывом воды в жилые помещения.
Данный отвод, выполненный посредством трубы оцинкованной, эксплуатируется собственником безаварийно, не подвергался ремонту или изменениям.
Течь образовалась вследствие разрушения резьбы на вводе сгона от стояка в первое запорное устройство с последующей разгерметизацией соединения запорного устройства и залитием жилого помещения водой из ГВС.
В ходе исследования установлено коррозионное повреждение нитки резьбы на вводе в первое запорное устройство, блокирующее подачу воды на внутриквартирную разводку.
Эксперты установили, что причиной стала коррозия металла на сгоне (отводе) от стояка горячего водоснабжения на полотенцесушитель до первого запорного устройства, после чего произошла разгерметизация.
В соответствие с ФЗ от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение осуществляются в соответствии с правилами горячего водоснабжения и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, к общему имуществу относятся внутридомовые системы холодного и горячего водоснабжения, которые включают стояки, ответвления от стояков до первого отключающего устройства, сами отключающие устройства, коллективные (общедомовые) приборы учёта холодной и горячей воды.
В соответствие с Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» «техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем т.д.». Ответственность за обслуживание и поддержание в работоспособном, в т.ч. поддержание заданных параметров и режимов работы инженерного оборудования и устройств, внутри системы водоснабжения, состоянии общедомовых систем лежит на управляющей компании.
Требования в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, технического регулирования и защиты прав потребителей, должны соблюдаться при содержании общего имущества многоквартирного дома.
В состав общего имущества входят системы холодного и горячего водоснабжения внутри дома. Они включают вертикальные и горизонтальные стояки, ответвления от стояков до первого запорного устройства (крана, вентиля, КФРД и т.д.), расположенного на этих ответвлениях. Всё это описано в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, Правилах содержания общего имущества МКД и др.
Следовательно, стояк горячего водоснабжения, его отвод и первый запорный кран считаются общедомовым имуществом и находятся под контролем Управляющей компании. В случае возникновения протечек именно она несёт ответственность за причинённый ущерб и обязана возместить убытки.
|
Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
|
Получить
|
Техническое обслуживание жилищного фонда включает контроль за состоянием зданий, поддержание их в исправном состоянии, наладку и регулирование инженерных систем и другие меры, которые Управляющая компания должна выполнять постоянно, включая регулярные осмотры общего имущества в МКД.
Организации, которые управляют многоквартирным домом и предоставляют услуги, несут ответственность перед собственниками за качество своей работы и поддержание общего имущества в надлежащем состоянии. Это регламентируется законодательством РФ и договором (согласно пункту 42 Правил).
Ответственность за обслуживание и поддержание общедомовых систем, включая систему горячего водоснабжения (ГВС), в работоспособном состоянии и с заданными параметрами и режимами работы инженерного оборудования (стояки, ответвления, краны и др.), лежит на Управляющей компании.
|
Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
|
Получить
|
Причина повреждения имущества
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ подтвердила, что повреждения объекта обследования возникли из-за избыточной влажности материалов отделки помещения. Вода повредила полы и стены, а также движимое имущество: мебель, технику, личные вещи. Это свидетельствует о том, что ущерб был причинён именно заливом.
Из выводов эксперта следует, что причиной повреждения отделки и движимого имущества стало поступление воды из системы водоснабжения.
В ходе эксплуатации отвод (сгон) от стояка горячего водоснабжения коррозировал, внутренняя толщина сечения оболочки трубы начала уменьшаться, тело трубы повредилось вследствие коррозирования металла, что привело к разрушению резьбы на вводе сгона от стояка в первое запорное устройство с последующим срывом запорного устройства и залитием помещения.
При этом, весь трубопровод стояка ГВС, равно как элементы системы ХВС, является аналогичным по типу, содержит признаки коррозионного повреждения, вследствие чего подлежит замене с целью недопущения протечек, риск которых оценивается специалистом как высокий.
На момент осмотра силами Управляющей компании выполнен локальный ремонт аварийного соединения. Эксперт делал выводы по фактически произведённым работам и осмотру аварийного участка, предоставленного Заказчиком.
Материалы отделки помещения, а также мебель, техника и личные вещи, находящиеся в квартире, потеряли свои первоначальные качества из-за продолжительного контакта с горячей водой, которая возникла в результате протечки системы ГВС. Для оценки после залива необходимо провести экспертизу ущерба после залива квартиры.
|
Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.
|
Получить
|
Результат независимой экспертизы залива квартиры
ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Экспертного центра Андрея Беляева о причинах и виновнике протечки, владелец квартиры направил досудебную претензию в Управляющую компанию. Однако та незаконно отказалась мирно урегулировать спор.
Затем потерпевший, опираясь на заключение эксперта по заливам, подготовил и подал исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных с помощью оценки, а также расходов на техническую экспертизу. Если виновная сторона незаконно отказывает потерпевшему в удовлетворении требований, вопрос решается в суде.
В соответствии со статьёй 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара (работы, услуги), возмещается в полном объёме.
«Если вред жизни, здоровью или имуществу потребителя нанесён вследствие предоставления некачественных коммунальных услуг, то этот вред должен быть возмещён. Если ущерб стал следствием недостатков услуги по управлению многоквартирными домами, то возмещение берёт на себя Управляющая компания, обслуживающая конкретную многоэтажку.»
Что получает Клиент? +
- Срочный выезд в день обращения
- Подготовка Заключения за 3-5 рабочих дней
- Обоснование причины протечки для взыскания с виновника
Дополнительные преимущества для Клиента +
- Аккредитованные и опытные эксперты и оценщики
- Согласование результатов экспертизы с Клиентом
- Бесплатная доставка Заключения Клиенту
- Бесплатная консультация эксперта и адвоката
- Скидка на юридическую помощь до 50 %
- Точная оценка судебной перспективы по делу
