Определение причины протечки стояка ГВС

НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ АВАРИИ – 19 января 2025 года, наш эксперт отправился на место коммунальной аварии в Нахабино. В ходе проверки он изучил состояние жилого помещения и инженерных коммуникаций системы водоснабжения, включая трубопроводы, стояк ГВС. Именно неисправность ответвления - сгона на соединении со стояком стала причиной серьёзного залива и ущерба в квартире.

Осмотр проводился в присутствии владельца квартиры и представителя Управляющей компании, которая ранее отказала в компенсации ущерба, ссылаясь на «ненадлежащую эксплуатацию стояка горячего водоснабжения». Однако эта версия не нашла подтверждения. Напротив, было установлено нарушение со стороны эксплуатирующей организации.

В ходе технического осмотра был выявлен и изучен источник проблемы — стояк горячей воды, который относится к общедомовой системе водоснабжения. Он расположен в жилом помещении. Металл на сгоне со стояка разрушился из-за серьёзного повреждения коррозией трубопроводов. Их состояние можно оценить как аварийное.

Эксперту предстояло выяснить, по какой технической причине произошла протечка в Нахабино Московской области, установить связь между заливом и ущербом, нанесённым жилому помещению Заказчика, а также определить, кто отвечает за проблемный участок.

Что установил эксперт по причинам затопления

ЭКСПЕРТИЗА УСТАНОВИЛА, что 18 января 2025 года в квартире нашего Клиента, расположенной по адресу: город Нахабино, улица Панфилова, дом «ХХ», Красногорск Московской области, произошла авария. Из-за прорыва системы ГВС случился потоп. На устранение последствий ушло несколько часов — сотрудники Управляющей компании долго ликвидировали аварию.

Вода, поступившая в квартиру из-за прорыва сгона со стояка ГВС, затопила все помещения. Это привело к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. Отделка всех поверхностей (пола, стен, потолков), мебель, бытовая техника и личные вещи Клиента пострадали от залива, требуют ремонта или замены.

Сотрудники Управляющей компании устраняли аварию в течение долгого времени. В результате вода просочилась через перекрытия и межпанельные швы в квартиры, расположенные несколькими этажами ниже. Представители УК попытались возложить ответственность за случившееся на владельца пострадавшей квартиры.

Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.

Получить

Экспертиза причин залива квартиры

ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ после осмотра сделал однозначные выводы о вине в протечке Управляющей компании. Именно она отвечает за повреждённое коррозией соединение стояка с ответвлением на полотенцесушитель. Разгерметизация от коррозии возникла в месте сварного соединения сгона со стояком.

В ходе исследования установлено коррозионное повреждение в месте подсоединения сгона к стояку горячей воды на внутриквартирную разводку (полотенцесушитель). По всему диаметру поверхности трубы присутствуют критические повреждения коррозией метала трубопровода.

Стояк горячего водоснабжения установили работники Застройщика более 15-ти лет назад, на протяжении всего периода эксплуатации он подвергался физическому износу. Металл был повреждён коррозией, из-за чего произошла разгерметизация. После этого горячая вода под давлением долго поступала в жилые помещения.

В процессе исследования специалисты выявили, что стенка трубы подверглась разрушению с формированием коррозии. Эксперты установили, что причиной стало критическое разрушение металла стояка из-за коррозии. Стенки трубопровода системы ГВС ослабли, после чего произошла разгерметизация.

В соответствие с ФЗ от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение осуществляются в соответствии с правилами горячего водоснабжения и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, к общему имуществу относятся внутридомовые системы холодного и горячего водоснабжения, которые включают стояки, ответвления от стояков до первого отключающего устройства, сами отключающие устройства, коллективные (общедомовые) приборы учёта холодной и горячей воды.

К общему имуществу также относят первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, расположенное на этих сетях. Требования в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, технического регулирования и защиты прав потребителей, должны соблюдаться при содержании общего имущества многоквартирного дома.

В состав общего имущества входят системы холодного и горячего водоснабжения внутри дома. Они включают вертикальные и горизонтальные стояки, ответвления от стояков до первого запорного устройства (крана, вентиля, КФРД и т.д.), расположенного на этих ответвлениях. Всё это описано в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, Правилах содержания общего имущества МКД и др.

Следовательно, стояк горячего водоснабжения, его отвод и первый запорный кран считаются общедомовым имуществом и находятся под контролем Управляющей компании. В случае возникновения протечек именно она несёт ответственность за причинённый ущерб и обязана возместить убытки.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает контроль за состоянием зданий, поддержание их в исправном состоянии, наладку и регулирование инженерных систем и другие меры, которые Управляющая компания должна выполнять постоянно, включая регулярные осмотры общего имущества в МКД.

Организации, которые управляют многоквартирным домом и предоставляют услуги, несут ответственность перед собственниками за качество своей работы и поддержание общего имущества в надлежащем состоянии. Это регламентируется законодательством РФ и договором (согласно пункту 42 Правил).

Ответственность за обслуживание и поддержание общедомовых систем, включая систему горячего водоснабжения (ГВС), в работоспособном состоянии и с заданными параметрами и режимами работы инженерного оборудования (стояки, ответвления, краны и др.), лежит на Управляющей компании.

Причина повреждения имущества

ЭКСПЕРТИЗА ПРИЧИН ЗАЛИВА подтвердила, что повреждения объекта обследования возникли из-за избыточной влажности материалов отделки помещения. Вода повредила полы и стены, а также движимое имущество: мебель, технику, личные вещи. Это свидетельствует о том, что ущерб был причинён именно заливом.

Из выводов эксперта следует, что причиной повреждения отделки и движимого имущества стало поступление воды из стояка водоснабжения из-за аварии на теле трубопровода. Разрушение сгона (отвода) со стояка и разгерметизация произошли из-за воздействия естественной коррозии металла в агрессивной среде.

На момент осмотра силами Управляющей компании выполнен локальный ремонт аварийного соединения – удалён аварийный отвод (сгон), проставлен новый участок трубопровода, установлено новое запорное устройство. Эксперт делал выводы по фактически произведённым работам и фотоматериалам, предоставленным Заказчиком.

Материалы отделки помещения, а также мебель, техника и личные вещи, находящиеся в квартире, потеряли свои первоначальные качества из-за продолжительного контакта с горячей водой, которая возникла в результате протечки стояка ГВС. Для оценки после залива необходимо провести независимую оценочную экспертизу.

Результат экспертизы протечки

ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Экспертного центра Андрея Беляева о причинах и виновнике протечки, владелец квартиры направил досудебную претензию в Управляющую компанию. Однако та незаконно отказалась мирно урегулировать спор.

Затем потерпевший, опираясь на заключение эксперта по заливам, подготовил и подал исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных с помощью оценки, а также расходов на техническую экспертизу. Если виновная сторона незаконно отказывает потерпевшему в удовлетворении требований, вопрос решается в суде.

В соответствии со статьёй 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара (работы, услуги), возмещается в полном объёме.

Если вред жизни, здоровью или имуществу потребителя нанесён вследствие предоставления некачественных коммунальных услуг, то этот вред должен быть возмещён. Если ущерб стал следствием недостатков услуги по управлению многоквартирными домами, то возмещение берёт на себя Управляющая компания, обслуживающая конкретную многоэтажку.